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为美好而来|新滨湖·孔雀城 以满意度回访不断提供服务质量

发布时间:2020-06-29 18:29:04

对很多置业者来说,房子意味着他们下半生的希望,因为不仅买房花费巨大,而且房子承载着置业者对“家”的所有美好想象。

因此对于买房大家都很慎重,综合考量各方面因素——

1、户型怎么样,南北是否通透

2、地理位置在哪儿?周边配套设施是否成熟

3、采光如何

4、怎么样

5、签订合同的时间、交房的时间

6、配套地下室及车位价格

7、物业公司口碑怎样?提供哪些方面的客服服务

……

其实所有买房者考量的因素,最终都指向相同诉求点——住得放心、舒服。房子的质量即“硬件”已成为共识,那么能住得更舒适、放心,就离不开“软件”客服服务。

新滨湖?孔雀城六大服务板块,提供全面的客服服务,保障业主及准业主居住放心与舒适。

1、信息告知:工程进度、预约工地开放

及时更新最新的关于家的信息,让家未来的主人参与到工程的建设中来,将品质与细节展示在阳光下,是让人放心的前提,为了客户体验,做得更好。

2、投诉报修:投诉受理、报修受理

当业主遇到任何难题,首先想到的就是客服部,这是客服部的不懈追求。业主遇到任何不满,也可随时向客服部门反馈、沟通,客服部协同追踪投诉、报修受理各个阶段步骤,直至问题完全解决。

3、入住办理:入住通知、隆重交付

无数个日夜的精工雕琢,只为不负厚爱,一寸一厘的细节研磨,等愿主人到来。匠心品质,铸造美好家园,交房是承诺的兑现,对业主而言,交房意味着幸福生活的开始,客服部愿共同见证这一美好时刻。

4、咨询建议:信息咨询、意见反馈、建议告知

信息咨询、意见反馈、建议告知,都是新滨湖?孔雀城客服部与各位业主准业主建立的沟通渠道。无论对新滨湖?孔雀城有任何疑问,或是对客服部有任何意见、建议,或者在购房过程中有任何问题,都可以与客服部联系,客服部全国统一客服热线非常乐意为您提供解答。

5、客户关怀:节假日关怀、客户活动、工地开放

为体现对准业主的重视及关心,加强与各准业主之间的情感联系。客服部在各准业主生日到来之际,通过各种形式送达祝福,组织各种客户活动,感谢业主对孔雀城的支持,增强客户对孔雀城的信任!

6、满意度回访:销售服务、交付服务、维修投诉

因为深知“爱之深,责之切”,所以新滨湖?孔雀城倾听您的心声。不仅以提供全面贴心服务为己任,同时在服务过程不断自检,探索如何能更好沟通,以满意度回访不断提供服务质量。

孔雀城客户服务部以周到、细致的服务,大大提升了整个社区的居住体验,你的美好生活,值得被全心全意对待!

建筑面积约90-105㎡湖景高层,115㎡宽境洋房

静候庐州大人物

品鉴热线:0564-8579 999

项目地址: 舒城产业新城京台高速舒城出口东侧

开发商:舒城孔雀城房地产开发有限公司。代理公司:北京恒卓房地产经纪有限公司、上海合富辉煌房地产经纪有限公司、合肥鑫铭行房地产经纪有限公司、合肥世联投资咨询有限公司、北京凤凰木房地产经纪有限公司、北京阜康基业房地产经纪有限公司。本资料仅为要约邀请,图片及文字等仅供参考,所有细节最终以政府批文为准。买卖双方权利义务以《商品房买卖合同》为准。项目备案名:杭埠孔雀城?院落印象一期、杭埠孔雀城?院落印象二期;预售许可证号码:(舒)房预售证第2017110、2017107、2018018、2018019。

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